개인정보보호정책

송강사회복지관의 개인정보처리 방침

송강사회복지관(이하 복지관)은 개인정보 보호법 제 30조에 다라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립.공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

1. 복지관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
가. 복지관 이용 접수 및 대상자 관리 서비스 이용 의사 확인, 서비스 제공에 따른 보인 식별. 이용 자격 유지, 관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지 통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

나. 복지관 운영 관련 사무처리 후원자/자원봉사자, 종사자의 신원 확인, 활동사항 확인, 사실조사를 위한 연락 통지, 처리 결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 복지관이 개인정보 보호법 제 32조에 따라 등록, 공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.

순번	개인정보 파일의 명칭	운영근거/처리목적	개인정보의 항목	보유기간
1	이용자 개인정보	사회복지사업법 시행규칙 제 25조 시설 입소자, 퇴소자 명부 상담기록부 비치 의무 노인장기요양보험법 제 35조, 60조, 61조 급여명세서 발급의무, 급여제공기록지기록 및 제공의무 - 대기자 명단 등록 및 관리, 이용자 등록, 이용, 탈퇴 등 복지시설 이용자 정보관리, 사회복지시설정보시스템 등록	성명, 연령, 성별, 생년월일, 주민번호, 주소, 전화번호, 장기요양인정번호, 진단명, 사진등	5년
2	근로자 개인정보	근로기준법 제 41조 동법 시행령 20조 사회복지사업법 시행규칙 제 25조 종사자 명부 비치 의무 - 채용, 재직, 퇴직 등의 단계별 인사관리	성명, 주민번호, 연령, 성별, 생년월일, 주소, 전화번호, 이력, 자격종류, 그 밖의 고용에 관한 사항	3년
3	후원자/자원봉사자 개인정보	소득세법 시행규칙 제 101조 20호의 2 법인세법 시행규칙 제 82조 제 6항 3의 3호 기부금영수증 교부, 발급내역보관 의무 - 등록, 참여 등 개인정보관리, VMS	주민등록번호, 성명, 주소, 전화번호, 사진 등	5년

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

1. 복지관은 법령에 따른 개인정보 보유, 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리. 보유합니다.
2. 2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
가. 서비스 이용자 등록 및 관리
: “노인장기요양보험법” 제 27조 장기요양급여비용명세서 및 자료의 기록, 관리에 따른 개인 정보 처리. 보유 : 5년
- 장기요양급여계약에 관한 서류, 급여비용 청구서 및 명세서, 납부확인서
- - 급여제공기록지, 본인부담금 수납 대장,등
- 나. 종사자 관리
- : “근로기준법” 제 42조 계약서류의 보존에 따른 근로자 명부 및 근로계약에 관한 서류 : 3년 (기산 적용)
- 근로계약서(근로관계가 끝난 날), 임금대장(마지막으로 써 넣은 날)
- 이므금의 결정. 지급 방법과 임금계산의 기초에 관한 서류
- 고용.해고. 퇴직에 관한 서류(근로자가 해고되거나 퇴직한 날)
- 승급. 감급. 휴가에 관한 서류
- 근로자 명부(근로자가 해고되거나 퇴직 또는 사망한 날)

제3조(개인정보의 제3자 제공)

1. 복지관은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제 17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제 3자에게 제공하빈다.
2. 센터는 다음과 같이 개인정보를 제 3자에게 제공하고 있습니다.
- 개인정보를 제공받는 자 : 복지관 지도감독권자 및 서비스 협력기관
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 공익 목적 및 서비스 제공, 서비스 연계
- 제공받는 자의 보유. 이용기간 : 해당기간 동안

제4조(정보주체의 권리. 의무 및 행사방법)

1. 정보주체는 복지관에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 군리를 행사할 수 있습니다.
가. 개인정보 열람요구
나. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
다. 삭제요구
라. 처리정지 요구
2. 제 1항에 따른 권리 행사는 복지관에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(fax) 등을 통하여 하실 수 있으며 복지관은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 복지관은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 제 1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대린이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보보헙 시행규칙 별지 제 11호 서식에 따른 위임장을 제출 하셔야 합니다.
5. 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 복지관이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

제5조(처리하는 개인정보 항목)

송강사회복지관의 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 서비스 이용자 등록 및 관리
- 필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호
- 선택항목 : 전자메일 주소, 가족사항. 경제 및 주거상황. 학력, 종교, 신체 및 정신적 건강상태. 국민기초생활보장 수급 여부, 기초노령연금 수급 여부, 의료급여 수급 여부, 건강보험료 납입내역, 보호자 성명, 보호자 연락처 등
2. 직원 및 강사. 샐습생 등록 및 관리
- 필수항목 : 성명, 생년월일, 전화번호, 주소, 전자메일주소. 경력. 학력. 관련 자격 및 면허사항
- 선택항목 : 가족사항. 경제 및 주거상황, 종교, 신체 및 정신적 건강상태, 군필여부, 수상내역, 범죄경력 여부 등
3. 자원봉사자, 후원자 등록 및 관리
- 필수 항목 : 성명, 생년월일. 전화번호. 주소
- 선택항목 : 직업, 종교. 신체 및 정신적 건강상태 등

제6조(개인정보의 파기)

1. 복지관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인 정보파일)을 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차 : 복지관은 파기하여야 하는 개인정보(도는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기 계획을 수립하여 파기합니다. 복지관은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
나. 파기방법 : 복지관은 전자적 파일 형태로 기록, 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨포맷 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록, 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조(개인정보의 안전성 확보조치)

1. 복지관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있스빈다.
가. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립. 시행. 정기적 직원 교육등
나. 기술적 조치 : 사무용 pc 암호와
다. 물리적 조치 : 서류자료 보관실 및 보관함 등의 접근통제

제8조(개인정보 보호책임자)

1. 복지관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구체 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.
가. 개인정보 보호책임자
- 성명 : 김민규
- 직위 : 과장
- 소속 : 지역사회조직팀
- 전화 : 010-5550-0713
- 메일 : melody0713@kakao.com
2. 정보주체는 복지관의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등의 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의 하실 수 있습니다. 복지관은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제9조(개인정보 열람청구)

정보주체는 개인정보 보호법 제 35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 할 수 있습니다. 복지관은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

제10조(권익침해 구제방법)

정보주체는 송강사회복지관의 이외에〔별표2〕권익침해 구제기관에도 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
아래의 기관은 복지관과는 별개의 기관으로서, 복지관의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
1. 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
2. 개인정보 분쟁조정위원회(한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
3. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573(www.spo.go.kr)
4. 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112(www.netan.go.kr)

제11조(영상정보처리기기 설치, 운영)

1. 복지관에서는 영상정보처리기기를 설치, 운영하고 있습니다.
가. 영상정보처리기기 설치근거, 목적 : 시설안전, 화재예방
나. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 :
① 본관 1층 정문 모서리 위,
② 지하 1층 계단 입구 모서리 위,
③ 2층 정문 모서리위,
④ 3층 정문 모서리위,
⑤ 별관 자유관 창고 모서리위,
⑥ 본관 1층 외부 쪽문 모서리 위,
⑦ 별관 2층 105동 도서관,
⑧ 별관 지하 사랑관 믿음관 통로
⑨ 본관 1층 바깥쪽 입구
다. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근 권한자 : 담당부서 및 영상정보에 대한 접근 권한자
라. 영상정보 촬영시간, 보관 기간, 보관장소, 처리방법
- 촬여시간 : 24시간 촬영
- 보관기간 : 저장용량 초과 시 자동 삭제
- 보관 장소 및 처리방법 : 1층 안내실 영상정보처리기기 통제실에 보관 처리
2. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구
3. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람, 존재확인, 삭제르 ㄹ원하는 경우, 신청할 수 있으며 정보주체의 생명, 신체, 재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
4. 영상정보 보호를 위한 기술적, 관리적, 물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장, 전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위,변조 방지조치, 보관 시설 마련 및 잠금장치 설치 등

제12조(개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보 처리방침은 2016. 4.1부터 적용됩니다.